El pago con tarjetas se procede por JSC "ALFA-BANK".

Se aceptan tarjetas de VISA, MasterCard.

El servicio de pago por Internet se lleva a cabo según las normas de los sistemas internacionales de pago Visa, MasterCard sobre los principios de confidencialidad y seguridad de los pagos, para los cuales se usan los métodos más modernos de verificación, codificación y transferencia de datos por canales cerrados de comunicación. Los datos de la tarjeta bancaria se introducen en la página verificada de pago de JSC "ALFA-BANK".

En la página de introducción de los datos hay que introducir los siguientes datos de la tarjeta bancaria: número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad, código de seguridad de tres dígitos (CVV2 para VISA, CVC2 para MasterCard). Todos los datos necesarios están impresos en la propia tarjeta. El código de seguridad de tres dígitos son los tres dígitos del reverso de la tarjeta.

Luego será redirigido a la página de su banco para introducir el código de seguridad que va a llegar por el SMS. Si el código de seguridad no llega, contacta con el banco que emitió la tarjeta.

• la tarjeta bancaria no está destinada a realizar pagos a través de Internet, se puede informarse contactando con su Banco;
• no hay fondos suficientes para pagar con la tarjeta bancaria. Puede pedir más información sobre la disponibilidad de los fondos en una tarjeta bancaria poniéndose en contacto con el banco que la emitió;
• los datos de la tarjeta bancaria fueron introducidos incorrectamente;
• la tarjeta bancaria se ha caducado. El período de validez de la tarjeta se indica en la cara de la tarjeta (es el mes y el año hasta que la tarjeta es válida). Puede pedir más información sobre el período de validez de la tarjeta poniéndose en contacto con el banco que la emitió.

La información sobre el pago con tarjeta bancaria y otras cuestiones relacionadas con el funcionamiento de la página web, puede ponerse en contacto con este número de teléfono +7 800 302 58 28.

La información personal que se introduzca (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta bancaria) es confidencial y no está sujeta a divulgación. La información de su tarjeta de crédito se transmite sólo en forma encriptada y no se almacena en nuestro servidor web.

Cuando se produce el pago con tarjetas, no se permiten devoluciones en efectivo. El procedimiento de reembolso se rige por las normas de los sistemas de pago internacionales.

El procedimiento de devolución de los artículos se regula por el artículo 26.1 de la Ley Federal de Protección de los Derechos del Consumidor.

• El consumidor tiene derecho a rechazar los artículos en cualquier momento antes de su transferencia, y después de la transferencia de los artículos - dentro de siete días
• La devolución de un producto de buena calidad es posible si se conserva su presentación, las propiedades del consumidor, así como un documento que confirme el hecho y las condiciones de compra del producto especificado
• El consumidor no tiene derecho a rechazar un producto de calidad apropiada con propiedades definidas individuales, si el producto especificado puede ser utilizado exclusivamente por la persona que lo compra
• Si el consumidor rechaza el producto, el vendedor debe devolver la cantidad de dinero pagada por el consumidor en virtud del contrato, con excepción de los gastos del vendedor por la entrega de los productos devueltos por el consumidor, no más tarde de diez días después de la fecha de la solicitud del consumidor.

El importe del reembolso será igual al importe de la compra. El plazo para la consideración de la Solicitud y la devolución de fondos comienza a calcularse desde el momento en que la Compañía recibe la Solicitud y se calcula en días hábiles, excluyendo los días festivos / fines de semana.