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Regole e sicurezza dei pagamenti, informativa sulla privacy
Per i pagamenti si accettano carte dei circuiti VISA e MasterCard. Il servizio di pagamenti elettronici si effettua in accordo con le Regole dei sistemi internazionali di pagamento Visa e MasterCard ed è basato sui principi di riservatezza e di sicurezza del pagamento grazie all'uso dei più moderni metodi di verifica, di crittografia e di trasferimento dei dati attraverso canali di comunicazione chiusi. I dati di pagamento vengono inseriti nella pagina protetta di Alfa Bank JSC.
Nella pagina di inserimento dei dettagli di pagamento devi inserire i dati della tua carta: il numero della carta, il nome del proprietario, la data di scadenza, il codice di sicurezza (CVV2 per VISA, CVC2 per MasterCard). I dati necessari sono indicati sulla carta di credito. Il codice di sicurezza è costituito da tre cifre ed è indicato sul retro della carta di credito.
Sarai reindirizzato alla pagina della tua banca per l'inserimento del codice di sicurezza che ti arriverà via SMS. Se il codice di sicurezza non ti è arrivato ti consigliamo di contattare la banca che ha emesso la tua carta.
Motivi di rifiuto di pagamento:
- la carta di credito non è abilitata ai pagamenti via Internet, in questo caso contatta la tua banca;
- il tuo credito residuo non è sufficiente per effettuare il pagamento con la carta di credito. Per sapere di più sul credito disponibile contatta la banca che ha emesso la tua carta;
- i dettagli del pagamento sono stati inseriti in modo scorretto;
- la carta di credito è scaduta. La data di scadenza di solito è indicata sul fronte della carta di credito (si tratta del mese e dell'anno entro i quali la carta rimane valida). Per sapere di più sul periodo della validità della tua carta contatta la banca che l'ha emessa.
Per le informazioni relativi ai pagamenti con carta di credito e al funzionamento del sito contattaci chiamando il seguente numero: +7 800 302 58 28.
I tuoi dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono, email, numero della carta di credito) sono riservati e non sono soggetti a divulgazione. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi in modalità cifrata e non vengono conservati sul nostro server.
Politica dei rimborsi
La procedura del rimborso di un prodotto è regolata dall'Articolo 26.1 della Legge Federale "Sulla protezione dei Diritti del Consumatore".
Il cliente non ha diritto di rifiutare un prodotto di buona qualità se questo specifico prodotto può essere utilizzato esclusivamente dalla persona che lo acquista.
