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Les règles de paiement et de sécurité de paiement, la confidentialité des informations
Les cartes VISA, MasterCard sont acceptées pour le paiement.
Le service de règlement sur Internet est effectué conformément aux règles des systèmes de paiement internationaux Visa, MasterCard sur les principes de confidentialité et de sécurité de paiement, pour lesquels les méthodes les plus modernes de vérification, de cryptage et de transfert de données par des canaux de communication fermés sont utilisées. Les données des cartes bancaires sont saisies sur la page de paiement sécurisé de SPA ALFA-BANK.
Sur la page de saisie des données de la carte bancaire, vous devrez saisir les données de la carte bancaire : numéro de la carte, nom du titulaire de la carte, date d'expiration de la carte, code de sécurité à trois chiffres (CVV2 pour VISA, CVC2 pour MasterCard). Toutes les données nécessaires sont imprimées sur la carte elle-même. Le code de sécurité à trois chiffres est composé de trois chiffres qui se trouvent au dos de la carte.
Ensuite, vous serez redirigé vers la page de votre banque pour saisir le code de sécurité, qui vous sera envoyé par SMS. Si le code de sécurité ne vous a pas été remis, veuillez contacter la banque qui vous a délivré la carte.
Les cas de refus d'effectuer un paiement :
- la carte bancaire n'est pas destinée à effectuer des paiements via Internet, veuillez en savoir plus en vous adressant à votre banque ;
- il n'y a pas assez de moyens sur la carte bancaire pour effectuer le paiement. Vous pouvez savoir plus sur la disponibilité des moyens sur votre carte bancaire en contactant la banque qui a émis la carte bancaire ;
- les données de la carte bancaire ont été mal saisies ;
- la carte bancaire est expirée. La période de validité de la carte est généralement indiquée sur le recto de la carte (ce sont le mois et l'année jusqu’auxquels la carte est valide). Veuillez savoir plus sur la durée de validité de la carte en vous adressant à la banque qui a émis la carte bancaire.
En ce qui concerne le paiement par carte bancaire et d'autres problèmes liés au fonctionnement du site, veuillez contacter le numéro de téléphone suivant : +7 800 302 58 28.
Les informations personnelles que vous fournissez (nom, adresse, numéro de téléphone, email, numéro de la carte bancaire) sont confidentielles et ne sont pas soumises à divulgation. Les informations de votre carte bancaire sont transmises uniquement sous forme cryptée et ne sont pas stockées sur notre serveur Web.
La politique de remboursement
La procédure du retour des marchandises est régie par l'article 26.1 de la loi fédérale « Sur la protection des droits des consommateurs ».
Le consommateur n'a pas le droit de refuser un produit de bonne qualité si le produit spécifié peut être utilisé exclusivement par la personne qui l'achète.
