The Art of Storytelling

VISA, MasterCard cards are accepted for payment.

The Internet payment service is carried out in accordance with the Rules of the international payment systems Visa, MasterCard on the principles of confidentiality and security of payment, for which the most modern methods of verification, encryption and data transfer over closed communication channels are used. We accept payments through STRIPE payment system. All transactions are protected by the latest SSL-certificates and performed directly by STRIPE payment services.

On the page for entering bank card data, you will need to enter

bank card details: card number, cardholder name, card expiration date, three-digit security code (CVV2 for VISA, CVC2 for MasterCard). All necessary data is printed on the card itself. The three-digit security code is the three digits on the back of the card.

Then you will be redirected to the page of your bank to enter the security code, which will come to you via SMS. If the security code did not come to you, then you should contact the bank that issued you the card.

Cases of refusal to make a payment:

• the bank card is not intended for making payments via the Internet, which can be found out by contacting your Bank;
• there are not enough funds to pay on the bank card. You can find out more about the availability of funds on a bank card by contacting the bank that issued the bank card;
• bank card details were entered incorrectly;
• the bank card has expired. The validity period of the card is usually indicated on the face of the card (this is the month and year until which the card is valid). You can find out more about the validity period of the card by contacting the bank that issued the bank card.

For payment with a bank card and other issues related to the operation of the site, you can contact the following phone number: + 4 (484) 498-69-55-5

The personal information you provide (name, address, phone number, e-mail, bank card number) is confidential and not subject to disclosure. Your credit card information is transmitted only in encrypted form and is not stored on our web server.

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Cash refunds are not allowed for card payments. The refund procedure is governed by the rules of international payment systems.

The procedure for returning goods is governed by Article 26.1 of the Federal Law "On Protection of Consumer Rights".

The consumer does not have the right to refuse a product of good quality if the specified product can be used exclusively by the person buying it;

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;